お客様の声
今までのお客様にお願いしたアンケートの一部を抜粋掲載いたしました。
アンケートにご協力いただいた皆様ありがとうございました。
これからも芝事務所はお客様の声に真摯に耳を傾け、
よりよいリーガルサービスを提供できるよう、
日々改善を重ねて参ります。
■ お客様の声 ■
心の底から救われてよかった、助かったと感謝の気持ちでいっぱいです
●相続 ４０代 女性
【感想】
複雑な相続問題をとても親身にかつていねいに処理してくださいまして、本当に有難く、不安でいっぱいの私共を気づかっていただき、いつも安心感を持たせて下さったことが、大変好印象を持ちました。
【事務職員の対応】
電話対応、書類送付等、親切でていねいなお仕事でした。連絡内容もよく理解できるようわかりやすく説明していただき、混乱せずにすみました。
【その他】
不安でいっぱいの私たちに、常に安心感が持てるよう、冷静に落ち着いた対応をしていただき、心の底から救われてよかった、助かったと感謝の気持ちでいっぱいです。経験の無い素人でしたが、無事に済ますことができて感謝しています
●登記（所有権移転） ３０代 女性
【感想】
見積もりや必要書類等の連絡がすぐにいただけました。
依頼してからも無駄なくスムーズで、適切なアドバイスもしてくださり、安心してお願いできました。【事務職員の対応】
事務所にうかがった時に、丁寧に対応していただきました。
緊張してしまうような場所なので、もう少し笑顔を見せていただければ気持ちがほぐれると思います。【その他】
経験の無い素人でしたが、無事に済ますことができて感謝しています。とても丁寧に対応していただきました
●相続（相続人に外国籍あり） ４０代 男性
【感想】
書類の手配や海外とのやり取りなど、とても丁寧に対応していただきました
【事務職員の対応】
電話の応対やお伺いした時の対応がとても丁寧でした。【その他】
いろいろお手数をおかけしました。どうもありがとうございました。回答者
50代 女性案件
民事信託（家族信託）- 事件処理に満足していますか
とても満足している
- 理由
大変親切に対応してくれた
事務職員の対応はいかがでしたか
よい
理由
短時間でわかりやすく対応してくれた
説明が丁寧でわかりやすい
●遺言 ６０代 女性
【感想】
良い とても丁寧で満足している
【事務職員の対応】
良い的確な対応とわかりやすい解説
●民事信託 ６０代 男性
【感想】
とても満足している 芝先生の的確な対応と分かりやすい解説に感謝しています。
【事務職員の対応】
よい 電話の対応がとても好感を持つことが出来た。
